Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

• Les Ateliers de Babbò, association située en Corse, proposant des kits d’activités et des ateliers destinés aux séniors.
• Le Client, toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet https://lesateliersdebabbo.Fr.

En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Produits
Les Ateliers de Babbò proposent :

• Des kits d’activités
• Des ateliers présentiels ou à distance.

Les descriptions, photos et illustrations des produits sont données à titre indicatif. En cas de rupture de stock ou de modification du contenu d’un produit, Les Ateliers de Babbò s’engagent à informer le Client dans les plus brefs délais.

Commandes
Les commandes sont passées exclusivement via le site internet https://lesateliersdebabbo.fr.

• Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
• Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
• Les Ateliers de Babbò se réservent le droit de refuser toute commande en cas de litige précédent ou de suspicion de fraude.

Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les Ateliers de Babbò étant une association, les taxes ne s’appliquent pas.

• Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
• Les Ateliers de Babbò se réservent le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Paiement
Le paiement s’effectue lors de la commande par :

• Carte bancaire (via une plateforme sécurisée).
• Tout autre mode de paiement disponible sur le site.

La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.

Livraison

• Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs.

Les Ateliers de Babbò ne peuvent être tenus responsables des retards ou défauts de livraison dus à des causes externes (grèves, intempéries, etc.).

Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier Les Ateliers de Babbò par e-mail ou courrier. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, aux frais du Client.

Retour et remboursement
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander un échange ou un remboursement.

• Toute demande doit être formulée dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Propriété intellectuelle
Tous les contenus présentés sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive des Ateliers de Babbò. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont destinées à la gestion des commandes et au service client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. En l’absence d’accord, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : lesateliersdebabbo@gmail.com
• Téléphone : 07.67.34.09.55